Acuerdo de Términos de Uso del Sitio Web

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Ni los Proveedores de Servicios ni ningún proveedor/transmisor independiente de Información serán responsables de manera alguna, y usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a los Proveedores de Servicios y a los proveedores/transmisores independientes por (1) cualquier inexactitud, error o demora en, u omisión de, (a) cualquier Información o (b) la transmisión o entrega de Información; (2) cualquier pérdida o daño que surja de u ocasionado por (a) cualquier inexactitud, error, demora u omisión de ese tipo, (b) incumplimiento, (c) interrupción de la Información debida ya sea a cualquier acto u omisión negligente de los Proveedores de Servicios o de los proveedores/transmisores de Información, o a cualquier caso de "fuerza mayor" (es decir, inundación, condiciones climáticas extraordinarias, terremoto u otro caso fortuito, incendio, guerra, insurrección, disturbio, conflicto laboral, accidente, acción gubernamental, comunicaciones, falla eléctrica o mal funcionamiento de equipos o software) o a cualquier otra causa fuera del control razonable de los Proveedores de Servicios o de los proveedores/transmisores de la Información.

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Si bien los Proveedores de Servicios realizan esfuerzos razonables para incluir información exacta y actualizada en este sitio web, a veces se producen errores u omisiones. Los PROVEEDORES DE SERVICIOS no ofrecen garantías ni declaraciones en cuanto a la exactitud de este sitio web. En ninguna circunstancia, incluida, entre otras, la negligencia, los PROVEEDORES DE SERVICIOS ni ninguna parte involucrada en la creación, producción o entrega del sitio web serán responsables ante usted por daños directos, incidentales, consecuentes, indirectos o punitivos que resulten del uso o de la imposibilidad de usar los materiales de este sitio web, incluso si se hubiera advertido a los PROVEEDORES DE SERVICIOS o a un representante autorizado de un PROVEEDOR DE SERVICIOS sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso la responsabilidad total del PROVEEDOR DE SERVICIOS ante usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá el monto que usted haya pagado, si lo hubiera, por acceder a este sitio web. Los PROVEEDORES DE SERVICIOS tampoco asumen responsabilidad alguna, ni serán responsables, por daños a su equipo de cómputo u otros bienes, ni por virus que puedan infectarlos, como resultado de su acceso, uso o navegación en el sitio web o de la descarga de cualquier material, dato, texto, imagen, video o audio de este sitio web.

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Usted acepta que los Proveedores de Servicios, a su exclusiva discreción, pueden dar por terminado su uso y acceso a la totalidad o a una parte del Servicio, y eliminar y descartar cualquier Contenido dentro del sitio web, por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la falta de uso o que los Proveedores de Servicios consideren que usted ha infringido este Acuerdo. Usted acepta que cualquier terminación de su acceso al Servicio puede efectuarse sin previo aviso, y reconoce y acepta que los Proveedores de Servicios pueden desactivar o eliminar de inmediato su cuenta y toda la información, el Contenido u otros archivos relacionados en su cuenta y/o impedir cualquier acceso adicional a dichos archivos o al Servicio. Además, usted acepta que los Proveedores de Servicios no serán responsables ante usted ni ante ningún tercero como resultado de la terminación de su acceso al servicio por parte de los Proveedores de Servicios.

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente, los PROVEEDORES DE SERVICIOS no declaran que los materiales de este sitio web sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier ubicación. Quienes eligen acceder a este sitio web lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales. La información contenida en este sitio web no constituye una oferta de venta ni una solicitud de compra de ningún valor ni de ningún producto de seguros. No se ofrece ni se venderá ningún valor ni otro producto de seguros en ninguna jurisdicción en la que dicha oferta o solicitud, compra o venta sea ilegal conforme a las leyes de valores, de seguros u otras leyes de dicha jurisdicción. Es posible que algunos productos y servicios no estén disponibles en todas las jurisdicciones.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e íconos son propiedad de A-MAX Insurance. El nombre y el logotipo de A-MAX Insurance son propiedad de A-MAX Insurance. Nada de lo contenido en el sitio web debe interpretarse como el otorgamiento, ya sea de manera implícita, por impedimento legal (estoppel) o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar cualquier marca comercial que se muestre en este sitio web sin el permiso por escrito de los PROVEEDORES DE SERVICIOS o del tercero que sea propietario de las marcas comerciales que se muestran en este sitio web. El uso que usted haga de las marcas comerciales que se muestran en este sitio web, o de cualquier otro contenido de este sitio web, salvo lo dispuesto en el presente, está estrictamente prohibido. Las imágenes que se muestran en este sitio web son propiedad de los PROVEEDORES DE SERVICIOS o se usan con su permiso. El uso de estas imágenes por parte de usted, o de cualquier otra persona autorizada por usted, está prohibido a menos que se permita específicamente en el presente. Cualquier uso no autorizado de las imágenes puede infringir las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas comerciales, las leyes de privacidad y publicidad, y las regulaciones y leyes de comunicaciones.

Consulte nuestra Política de Privacidad.

1. Introducción

A-MAX Rewards (el “Programa”) es un programa de lealtad que se ofrece a exclusiva discreción de A-MAX Insurance. Estos términos y condiciones se celebran entre usted y A-MAX Insurance. Al participar en el Programa, usted acepta quedar obligado por estos términos. A-MAX Insurance puede actualizar estos términos o dar por terminado el Programa en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, aun cuando dichos cambios puedan afectar el valor de los puntos ya acumulados, el valor de las recompensas y/o el plazo para el canje.

2. Elegibilidad

La membresía del Programa está abierta a residentes de EE. UU. que tengan al menos 18 años de edad. La membresía está limitada a personas físicas. Ninguna corporación, empresa, organización u otro grupo es elegible para participar. No se requiere que los miembros tengan una póliza activa con A-MAX Insurance para participar en el programa A-MAX Rewards. Límite de una cuenta por persona. Si usted ya tiene una cuenta de A-MAX Insurance, queda inscrito automáticamente en el Programa. Al inscribirse y participar en el Programa, usted declara que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

3. Obtención de recompensas

Como miembro del Programa, usted ganará puntos de A-MAX Rewards (“Puntos”) al realizar las acciones calificadas que se indican en su cuenta de A-MAX. Las acciones calificadas incluyen, entre otras, iniciar sesión en su cuenta de A-MAX, completar encuestas y asistir a eventos locales de A-MAX. Periódicamente, A-MAX Insurance, a su exclusiva discreción, puede cambiar, suspender o agregar interacciones mediante las cuales los miembros pueden ganar Puntos, así como la cantidad de Puntos que se ganan, con o sin notificación previa a los miembros.

Los titulares de cuentas en línea existentes de www.amaxinsurance.com pueden comenzar a ganar Puntos tan pronto como se lance oficialmente el Programa. Los nuevos miembros ganarán Puntos a partir de la fecha en que creen una cuenta en línea de www.amaxinsurance.com. Espere aproximadamente una semana a partir de la fecha en que se registre para que se cree su cuenta de A-MAX Rewards.

4. Vencimiento de los Puntos

Todos los Puntos ganados por los miembros son válidos durante 365 días a partir de la fecha en que se acreditan en su cuenta y vencerán al final de este período, a menos que A-MAX Insurance indique explícitamente lo contrario. Los Puntos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por efectivo.

5. Niveles del Programa

El Programa tiene tres niveles: Silver, Gold y Platinum. Los miembros pueden avanzar por estos niveles al acumular los puntos de por vida necesarios para cada nivel, de la siguiente manera:

> Silver: Los puntos de por vida del miembro están entre 0 - 9999. Los miembros Silver ganan puntos a valor estándar. No se requiere ninguna compra para formar parte de este nivel.

> Gold: Los puntos de por vida del miembro están entre 10000 - 19999. Los miembros Gold ganan puntos a un valor de 1.25x. No se requiere ninguna compra para formar parte de este nivel.

> Platinum: Los puntos de por vida del miembro son superiores a 19999. Los miembros Platinum ganan puntos a un valor de 1.5x. No se requiere ninguna compra para formar parte de este nivel.

> El estatus de nivel de los miembros no vence.

6. Canje de Puntos

Para canjear Puntos, el miembro debe haber iniciado sesión en su cuenta de A-MAX Rewards. Los Puntos pueden canjearse por tarjetas de regalo seleccionadas de terceros. Los Puntos se convierten en montos de tarjetas de regalo de canje de la siguiente manera:

> 500 puntos = tarjeta de regalo seleccionada de $5.

Las recompensas solo pueden ser canjeadas por el participante del programa. Las personas adicionales que figuren en las pólizas no serán elegibles para canjear recompensas. Cada participante elegible debe crear su propia cuenta de A-MAX para calificar para las recompensas.

A-MAX Rewards es un programa promocional, no tiene valor en efectivo y no puede canjearse por efectivo bajo ninguna circunstancia.

7. Uso de la cuenta

Los miembros son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y son plenamente responsables de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña, o de cualquier otra violación de la seguridad.

Usted reconoce que cualquier software disponible o que se le proporcione en este sitio web puede contener tecnología sujeta a estrictos controles por parte de diversas agencias del Gobierno de los Estados Unidos conforme a las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos. Por medio del presente, usted acepta que no transferirá ni exportará dicho software desde los Estados Unidos (lo que incluye, por ejemplo, proporcionar dicho software a cualquier persona o entidad extranjera en los Estados Unidos) ni volverá a exportar dicho software fuera de los Estados Unidos en violación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. Los PROVEEDORES DE SERVICIOS no autorizan la descarga ni la exportación de ningún software o dato técnico de este sitio web a ninguna jurisdicción prohibida por las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos.

Este Acuerdo constituirá el acuerdo completo y exclusivo entre usted y los Proveedores de Servicios. Si bien los Proveedores de Servicios se reservan el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, usted no puede modificar los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo a menos que tanto usted como un representante autorizado de los Proveedores de Servicios suscriban un acuerdo por escrito por separado. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inexigible por cualquier motivo, dicha disposición se reformará solo en la medida necesaria para que sea exigible, y dicha decisión no afectará la exigibilidad de dicha disposición ni de las disposiciones restantes de este Acuerdo. Este Acuerdo estará sujeto a las leyes del Estado de Texas y se interpretará de conformidad con ellas, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes, y por medio del presente usted acepta que todas y cada una de las controversias que surjan en virtud de este Acuerdo se sometan a arbitraje en el Estado de Texas.

CONTROVERSIAS.

Usted y A-Max Insurance Services, Inc. (“Compañía) acuerdan que, salvo lo dispuesto a continuación, cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o se relacione de cualquier manera con el Sitio, su contenido, herramientas, servicios o este Acuerdo (una “Reclamación”) se resolverá únicamente mediante arbitraje confidencial y vinculante, en lugar de ante un tribunal. La sede del arbitraje será el Estado de Texas.

¿QUÉ ES EL ARBITRAJE?

El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal. En el arbitraje se recurre a un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir una exhibición de pruebas más limitada que en un tribunal y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y compensaciones que puede otorgar un tribunal. Usted acepta que la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige la interpretación y la ejecución de esta disposición de arbitraje, y que usted y la Compañía renuncian cada uno al derecho a un juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje subsistirá a la terminación de este Acuerdo y/o a la terminación del Sitio.

Cualquiera de las partes puede someter una controversia a arbitraje definitivo y vinculante. Usted puede solicitar un arbitraje enviando primero a la Compañía una Notificación por escrito de su Reclamación ("Notificación de Reclamación"). La Notificación de Reclamación a la Compañía debe enviarse a A-MAX Insurance Services, Inc., 3030 N Stemmons Freeway, Suite B, Dallas, TX 75247. La Notificación de Reclamación debe incluir tanto la dirección postal como la dirección de correo electrónico que usted desea que la Compañía use para comunicarse con usted. Si la Compañía decide solicitar un arbitraje, enviará por correo certificado una Notificación de Reclamación por escrito a la dirección de usted que tenga registrada. Una Notificación de Reclamación, ya sea enviada por usted o por la Compañía, debe (a) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o controversia; y (b) establecer el monto específico de los daños u otra compensación que se solicita.

Usted y la Compañía acuerdan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver controversias a menudo pueden dar lugar a un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, usted y la Compañía acuerdan que, después de que se envíe una Notificación de Reclamación, pero antes de que usted o la Compañía inicien un arbitraje contra el otro, nos reuniremos personalmente, por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe por dialogar y tratar de resolver de manera informal cualquier Reclamación cubierta por este Acuerdo. Si usted está representado por un abogado, su abogado también puede participar en la conferencia, pero usted acepta participar plenamente en ella. Del mismo modo, si la Compañía está representada por un abogado, su abogado también puede participar en la conferencia, pero la Compañía acepta que un representante de la compañía participe plenamente en la conferencia. El plazo de prescripción y cualquier plazo para el pago de tarifas de presentación se suspenderán mientras las partes participen en el proceso informal de resolución de controversias que exige este párrafo.

Si no llegamos a un acuerdo para resolver la Reclamación dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la Notificación de Reclamación, usted o la Compañía pueden iniciar un procedimiento de arbitraje presentando una Demanda de Arbitraje. Usted acepta que no puede iniciar ningún arbitraje a menos que usted y la Compañía no logren resolver la reclamación dentro de los 60 días posteriores a que recibamos su Notificación de Reclamación completa y usted haya hecho un esfuerzo de buena fe por resolver su reclamación directamente con la Compañía durante ese tiempo. Puede descargar o copiar un formulario de notificación y un formulario para iniciar un arbitraje en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El arbitraje será administrado por la AAA ante un único árbitro de la AAA conforme a las reglas de la AAA, que están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879, salvo en la medida en que este Acuerdo las modifique. A menos que la Compañía y usted acuerden lo contrario, cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el condado (o parroquia) de su residencia o de la dirección postal que usted haya proporcionado en su Notificación de Reclamación.

EXHIBICIÓN DE PRUEBAS/INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS/EVIDENCIA/CARGA DE LA PRUEBA

La exhibición de pruebas y/o el intercambio de documentos en cualquier procedimiento de arbitraje de ese tipo se permitirán en la medida autorizada por Fed.R.Civ. P. 26(a)(1) y, en cuanto a otros documentos o información, previa determinación de causa justificada por parte del árbitro. Las Reglas Federales de Evidencia regirán la admisibilidad de la información o las pruebas presentadas en el arbitraje, y la Parte que solicite una reparación tendrá la carga de probar, mediante la preponderancia de la prueba, el derecho de dicha Parte a ella.

SELECCIÓN DEL ÁRBITRO

Las Partes seleccionarán de mutuo acuerdo a un árbitro único y neutral, con al menos diez años de experiencia. En caso de que las Partes no logren ponerse de acuerdo sobre un árbitro, las Partes seleccionarán a un árbitro según lo dispuesto en las reglas que rigen la controversia. Puede obtener una copia de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Comercial de la AAA en https://www.adr.org/Rules.

DECISIÓN/REVISIÓN ARBITRAL

El árbitro tendrá la facultad de conocer y conceder mociones dispositivas en el asunto. El árbitro también tendrá la facultad exclusiva de determinar si una reclamación es arbitrable o si está cubierta de otro modo por este Acuerdo. Dentro de los 30 días siguientes al cierre de la audiencia de arbitraje, o en cualquier fecha posterior que acuerden las partes, el árbitro emitirá una decisión final por escrito, en la que expondrá por separado las determinaciones de hecho y las conclusiones de derecho en las que se basa el fallo con respecto a cualquier fallo sobre mociones dispositivas o a un laudo arbitral final. El árbitro no tendrá autoridad ni facultad para agregar, suprimir o modificar de otro modo este Acuerdo. El laudo u otra decisión del árbitro será definitivo y vinculante para las Partes. La sentencia sobre cualquier laudo podrá registrarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción, según se establece inmediatamente a continuación.

El pago de todas las tarifas de presentación, de administración y del árbitro se regirá por las Reglas de la AAA. Usted debe pagar la tarifa inicial de presentación de la AAA, pero la Compañía le reembolsará esta tarifa de presentación al concluir el arbitraje en la medida en que exceda la tarifa por presentar una demanda ante un tribunal federal o estatal en su condado de residencia. Si el árbitro determina que el fondo de su Reclamación o la compensación solicitada en su Demanda de Arbitraje fue frívola o se presentó con un propósito indebido (según los estándares establecidos en la Regla 11(b) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil), el pago de todas las tarifas se regirá por las Reglas de la AAA y la Compañía no le reembolsará su tarifa inicial de presentación. Las partes acuerdan que la AAA tiene discreción para modificar el monto o el momento de pago de cualquier tarifa administrativa o de arbitraje adeudada conforme a las Reglas de la AAA cuando lo considere apropiado, siempre que dicha modificación no aumente las tarifas de la AAA para usted o la Compañía, y usted y la Compañía renuncian a cualquier objeción a dicha modificación de tarifas.

RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS

Usted y la Compañía acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro únicamente a título individual y no como demandante o miembro de un grupo en ningún supuesto procedimiento colectivo o representativo.

Además, si usted ha optado por el arbitraje, a menos que tanto usted como la Compañía acuerden lo contrario, el árbitro no podrá acumular las Reclamaciones de ninguna otra persona con sus Reclamaciones ni podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si la Compañía considera que cualquier Reclamación que usted haya presentado en arbitraje o ante un tribunal es incompatible con las limitaciones de este párrafo, usted acepta que la Compañía puede solicitar a un tribunal una orden que determine si su Reclamación está dentro del alcance de la Renuncia a Demandas Colectivas. Si se determina que esta Renuncia a Demandas Colectivas es inexigible, la totalidad de esta sección será nula y sin efecto. Esta sección subsistirá al vencimiento o terminación de estos Términos de Uso.

DERECHOS DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

Usted puede excluirse del arbitraje enviando una notificación por escrito de su intención de excluirse al proveedor de arbitraje y a la Compañía, Attn: Legal Department, 3030 N. Stemmons Freeway, Suite B, Dallas, TX 75247, por Priority Mail de USPS o mediante entrega en mano. Esta notificación por escrito debe estar firmada por usted, y no por un abogado, agente u otro representante suyo. La Compañía puede excluirse del arbitraje enviando una notificación por escrito de su intención de excluirse al proveedor de arbitraje y a usted, o a su abogado, agente o representante si usted está representado.

DECLARO QUE TUVE UNA OPORTUNIDAD SUFICIENTE PARA LEER ESTOS ACUERDOS DE ARBITRAJE, RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO, QUE HE LEÍDO Y COMPRENDO MI ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, Y QUE ACEPTO QUEDAR OBLIGADO SEGÚN LO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inexigible, la disposición inexigible se separará y se harán cumplir los términos de arbitraje restantes. El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de la American Arbitration Association vigentes en ese momento. El laudo del árbitro será vinculante y podrá registrarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Sin perjuicio de lo anterior, los Proveedores de Servicios podrán obtener una reparación en equidad ante cualquier tribunal para proteger su propiedad intelectual.